УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Уважаемые посетители нашего сайта.
Служба доставки возобновляет свою работу с 09.02.2012.
Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения в условиях доставки, а именно: доставка осуществляется на следующий день, а не в день заказа как было ранее.
Стоимость доставки:
- По г.Кишиневу: СУММА ЗА ДОСТАВКУ 40 ЛЕЙ, ЕСЛИ ЭТО КРУПНОГАБАРИТНАЯ ВЕЩЬ, ТО ДОСТАВКА БУДЕТ СТОИТЬ 100 ЛЕЙ
- ЗА ПРЕДЕЛЫ г. Кишинева – 100 ЛЕЙ ПО РЕСПУБЛИКЕ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ МОЛДОВЫ ДО КРУПНЫХ РАЙЦЕНТРОВ И ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАБИРАЕТЕ ТОВАР С НАШЕГО СКЛАДА , ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ДОСТАВКУ ДО ДВЕРИ НЕ ЗАВИСИМО ОТ НАСЕЛЕННОГО ПУНКТА ПЛЮС 50 ЛЕЙ.
ПЕРЕЧЕНЬ КРУПНЫХ РАЙЦЕНТРОВ КУДА МЫ МОЖЕМ ДОСТАВИТЬ ЗА 100 ЛЕЙ ТОВАР ДО НАШЕГО СКЛАДА:
АНЕНИЙ НОЙ, БРИЧЕНЬ, БЭЛЦЬ, ВАДУЛ-ЛУЙ-ВОДЭ, ВУЛКЭНЕШТЬ, ГЛОДЕНЬ, ДОНДЮШЕНЬ, ДРОКИЯ, ЕДИНЕЦ, КАНТЕМИР, КЭУШЕНЬ, КАХУЛ, КОМРАТ, КРИУЛЕНЬ, КЭЛЭРАШ, ЛЕОВА, НИСПОРЕНЬ, ОКНИЦА, ОРХЕЙ, РЕЗИНА, РЫШКАНЬ, СОРОКА, СТРЭШЕНЬ, ТАРАКЛИЯ, УНГЕНЬ, ФЛОРЕШТЬ, ФЭЛЕШТЬ, ХЫНЧЕШТЬ, ЧАДЫР-ЛУНГА, ЧИМИШЛИЯ, ШОЛДЭНЕШТЬ, ШТЕФАН-ВОДЭ.
Оплата производится только в молдавских леях. Претензии по внешнему виду доставляемого товара Вы можете предъявить только до передачи товара продавцом и подписания соответствующих документов, потверждающих это.
Мы доставляем товар только по реальным физическим адресам. Встречи на остановках, на улицах не допускаются. При доставке заказа курьер предоставляет полный комплект документов, включающий товарный и кассовый чек. Если Вам необходимы дополнительные документы к совершаемой покупке, предупредите заранее сотрудника отдела продаж.
Пожалуйста, внимательно осматривайте товар! Претензии по внешнему виду, комплектации и характеристикам доставленного Вам товара, ПОСЛЕ передачи доставленного Вам товара и сопроводительных документов не принимаются
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки.
Режим работы
СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ ВЫ МОЖЕТЕ С 9-30 ДО 18-00
Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00.
Получить консультацию или задать вопрос Вы можете по телефону 840-388 c понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье - выходные.
Могу ли я встретиться с курьером в городе?
Доставка товара осуществляется только по реальным физическим адресам.
Предупредят ли меня о скором приезде Вашего курьера?
Вы можете попросить о том, чтобы курьер уведомил Вас о своем приезде за 20 минут или за час до прибытия. Вы можете указать свою просьбу в примечании к заказу, либо при разговоре с оператором по телефону.
Позвонят ли мне после того, как я сделала заказ через сайт?
После того, как заказ будет сформирован, с Вами свяжется оператор для подтверждения доставки и уточнения ее деталей. Без телефонного подтверждения со стороны оператора заказ НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ!
Срок исполнения заказа - на следующий день (если заказ сделан в субботу он будет выполнен только в понедельник). Также Вы можете указать любые другие удобные для Вас дни и время доставки.
Какие документы, подтверждающие покупку, доставят мне вместе с заказом?
На любой приобретенный у нас товар вы получаете товарный или кассовый чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Проверка товара осуществляется покупателем самостоятельно в присутствии курьера.
Мне доставят заказ до квартиры?
Обращаем Ваше внимание, что в обязанности курьера входит доставка заказа до квартиры, ЕСЛИ ЭТО НЕ ТЯЖЕЛАЯ ВЕЩЬ, ЕСЛИ ЭТО КРОВАТКА ВЕСОМ 50 КГ И ВЫШЕ, КУРЬЕР ДОСТАВЛЯЕТ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА.
Я договорилась на доставку в определенный промежуток, но мне срочно надо уйти. Что мне делать?
В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 3 часа до времени доставки. В ином случае стоимость повторной доставки по указанному адресу будет равняться 80 леям.
Могу ли я заплатить за заказ в евро или в долларах по курсу?
Оплата заказа производится только в молдавских леях (наличными курьеру).
Есть ли в Вашем магазине срочная доставка товара? К СОЖАЛЕНИЮ ПОКА НЕТ.
Я проживаю в Вадул луй Водах. Доставляете ли Вы товары туда?
ДА ДОСТАВЛЯЕМ ДО НАШЕГО СКЛАДА СТОИМОСТЬ 100 ЛЕЙ, И ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ДО ДВЕРЕЙ ПЛЮС 50 ЛЕЙ.
Могу ли изменить заказ, если курьер уже выехал ко мне?
Просим быть внимательными при оформлении покупки. Обо всех изменениях в сделанном заказе своевременно информируйте наших менеджеров. В связи с технической невозможностью изменить сопроводительные документы на месте, в случае отказа от любой позиции счета в момент приезда к вам нашего курьера, сделанный заказ аннулируется полностью.